Tietosuojaseloste ja evästeet

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Laukku-Centerin henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 12.4.2020.

1. Rekisterinpitäjä

Laukku-Center/ Härkäpakari Oy

Risto Rytin katu 2 

32700 Huittinen

puh. 044 0565 021

2. Rekisterin nimi

Laukku-Center-verkkokaupan asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakas suhteen ylläpito, hallitseminen ja kehittäminen, palvelun toimittaminen sekä kehittäminen ja maksuliikenteeseen liittyvät asiat. Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä asiakkaalle suuntautuvan markkinoinnin ja tiedotuksen takia. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistuva suoramarkkinointi. 

4. Käsittelyn oikeusperusteet

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot tilatuista tuotteista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista suhteessa niihin tarkoituksiin, joihin tiedot on kerätty. Osaa tiedoista voidaan säilyttää kauemmin, johtuen laissa asetetuista velvollisuuksista koskien esimerkiksi kirjanpitoa. 

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu. 

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

11. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä. Evästeet eli cookiet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeet voivat kerätä tietoja käyttäjästä, kuten käyttäjän IP-osoite, kellonaika, käytetyt sivut, selaintyyppi, mistä sivustolta ja palvelimelta käyttäjä tullut verkkosivulle ja mistä verkkotunnuksesta käyttäjä on tullut verkkosivulle. Evästeisiin ei sisälly henkilökohtaisia tietoja. Jos et halua sivuston käyttävän evästeitä, voit poistaa ne käytöstä selaimesi asetuksista. 

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitus- ja palautusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.5.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Laukku-Center
Risto Rytin katu 2
32700 Huittinen

044 0565 021
laukkucenter@harkapakari.fi
0839942-3

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Osaa tuotteista on varastossamme vain pieni määrä ja samoja tuotteita on myynnissä kivijalkamyymälässämme ja verkkokaupassamme. Otathan siis huomioon, että jokin tuote voi olla loppuunmyyty myymälässämme, muttei ole ehtinyt päivittyä verkkokauppaamme. Tässä tilanteessa otamme sinuun yhteyttä ja sovimme toimintatavasta. Selvitämme tällöin tavarantoimittajaltamme tuotteen saatavuutta, jos tuote on jo loppuunmyyty jo toimittajalta, sovimme tapauskohtaisesti toimintatavasta tilanteessa. 

Maksaminen ja maksutavat

Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Laukku-Center verkkokaupan yleiset ehdot.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Paytrailin palveluun kuuluvat maksutavat: 

- Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

- Lasku- ja osamaksupalvelu: Walley

- Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express


Walley Checkout#

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Walley:n kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun ja sinulle myönnetään laskumahdollisuus, saat tilatut tavarat itsellesi ennen niiden maksamista.

Voit maksaa koko laskun summan kerralla tai, jos sinulle myönnetään mahdollisuus maksaa tililuotolla, jakaa maksun pienempiin osiin maksamalla vähintään laskulla näkyvän vähimmäissumman eräpäivään mennessä. Laskun osissa maksaminen edellyttää, että laskun saatuasi allekirjoitat luottosopimuksen Walley:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi.

Kun valitset laskulla tai tililuotolla maksamisen, voit tehdä tilauksen ainoastaan väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseesi. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tilaushetkellä ja Walley tekee luottotietojesi tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Ensimmäinen lasku on kuluton. Osamaksun korko on 1,66 % kuukaudessa (vuoksikorko 19,9%). Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta. Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:Ehdotja SECCI

Hyperlinks#

Yleiset lasku-, tililuotto- ja osamaksuehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf


Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Laukku-Center
Risto Rytin katu 2
32700 Huittinen

044 0565 021
laukkucenter@harkapakari.fi
0839942-3

Kivijalkamyymälämme Huittisissa on avoinna ma-pe 10-18, la 10-16 ja su 10-18. Näinä aikoina meitä voi tavoitella puhelimitse. Ensisijaisesti pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostilla tai yhteydenottolomakkeella. 

Toimitustavat ja -kulut

Verkkokaupan toimitustapana Postin pakettipalvelut. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Pienet, postilaatikkoon mahtuvat tuotteet lähetämme automaattisesti kirjelähetyksenä. Ilmoita tilauksen lisätiedoissa, jos et halua toimitusta postilaatikkoon!

Yli 100 euron tilauksissa toimitus ilmainen. Alle 100 euron tilauksista perimme toimitusmaksun 5,90€. 

Toimitusvaihtoehdot: 

POSTIPAKETTI: Noudettava paketti Postin automaattista tai palvelupisteeltä. Toimitus ma–la klo 19 mennessä. Saat viestin, kun paketti on noudettavissa. Voit seurata pakettisi etenemistä OmaPosti-sovelluksella. Toimitus hiilineutraalina Posti Green-lähetyksenä.

PIKKUPAKETTI: Pienen paketin toimitus postiluukkuun tai -laatikkoon Lähetys jaetaan hiilineutraalina Posti Green -lähetyksenä postilaatikkoon tai -luukkuun muun postin mukana. Voit seurata lähetyksen kulkua OmaPostisovelluksella.

KOTIPAKETTI: Postin kotiinkuljetus valittuna ajankohtana Voit valita itsellesi sopivan toimitusajankohdan linkin kautta jaettavasta kalenterista. Voit seurata pakettisi etenemistä OmaPosti-sovelluksella. Toimitus hiilineutraalina Posti Green -lähetyksenä.

Toimitusaika

Toimitamme vain Suomeen. Toimitusaika on toimitustavasta riippuen 2-10 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tutustu myös palautusehtoihimme!