Palautus

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoita meille siitä ensin sähköpostilla. Koko tilauksen palauttamiseksi pyydämme noudattamaan kohdassa "Palauttaminen" annettuja ohjeita.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Palauttaminen

Käyttämättömillä ja virheettömillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautus on maksullinen (5,90€) Tuotteen tulee olla myyntikuntoinen palauttaessa. Palautus on ilmainen liikkeeseemme (Risto Rytin katu 2, 32700 Huittinen). Maksusuoritukset palautuksista palautamme tuotteen saavuttua takaisin meille ja palautusmaksu vähennetään tästä summasta. Reklamaatiotilanteissa pyydämme teitä ottamaan meihin yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla.

Palautusohje:
Tee meille ensin sähköpostitse palautusilmoitus: ilmoita tilausnumero, palautettavat tuotteet, palautuksen syy sekä nimesi. Palautusilmoitus ja palautuksen lähetys on tehtävä viimeistään 14 vrk:tta lähetyksen vastaanottamisesta. Yli 14 vrk lähetyksen vastaanottamisesta tehtyjä palautuksia emme ota vastaan. Tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia ja käyttämättömiä palauttaessa.

Kirjoita tilauksen mukana tulleelle palautusilmoitukselle tai muulle lapulle tilausnumero, nimi, osoite ja puhelinnumero. Pakkaa palautettavat tuotteet ja palautusilmoitus siististi samaan laatikkoon, jossa tuotteet sinulle lähetetty. Olet vastuussa tuotteista palautuksen aikana, joten ole huolellinen pakkaamisessa.

Voit palauttaa lähetyksen postin palvelupisteen tai pakettiautomaatin kautta. Kiinnitä lähetyksen päälle meiltä saamasi Asiakaspalautus-osoitekortti tai kirjoita lähetyksen päälle palautustunnuksemme 674161 ja vie lähetys postiin. Muista säilyttää kuitti.

Täältä voit helposti katsoa voitko palauttaa paketin pakettiautomaatin kautta: https://www.posti.fi/fi/henkiloille/paketit-ja-seuranta/palauta-paketti

Asiakas on vastuussa palautuksesta siihen saakka, kun se palautuu meille. Saat tästä ilmoituksen sähköpostiisi. Jos lähetys katoaa eikä asiakkaalla ole kuittia, emme voi korvata kadonneita tuotteita.

Palautustunnuksemme: 674161

Palautusosoite:
Laukku-Center
ASIAKASPALAUTUS
Härkäpakari Oy
Risto Rytin katu 2
32700 Huittinen

Sähköposti: laukkucenter@harkapakari.fi

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Maksunvälittäjänä toimii Paytrail. Kun palautus on saapunut meille, laitamme rahojen palautuspyynnön Paytrailille. Paytrail palauttaa rahat samalla maksutavalla, kun maksu on maksettu. Rahojen palautumisessa kestää yleensä noin 14 päivää.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelma- ja reklamaatiotilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.